Стиральная машина Brandt: повреждён корпус или дверца — что делать

Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины — это не только эстетический дефект, но и потенциальный источник более серьезных проблем. Такие повреждения могут указывать на неправильную эксплуатацию, транспортировку или внешнее воздействие. В некоторых случаях вы можете устранить проблему самостоятельно, а в других потребуется помощь нашего мастера.

Почему так бывает

• Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины.
  Что вы можете сделать: Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Сначала дождитесь полной разморозки прибора.
• Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.
  Что вы можете сделать: Не включайте и не эксплуатируйте машину с видимыми повреждениями. Обратитесь к продавцу или в нашу сервисную службу.
• Установка вплотную к стене.
  Что вы можете сделать: Убедитесь, что стиральная машина не стоит вплотную к стене и другим предметам мебели. Оставьте зазоры для вентиляции.
• Неснятые транспортировочные крепления.
  Что вы можете сделать: Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные болты и крепления, которые находятся на задней или боковой панели машины.
• Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины.
  Что вы можете сделать: Убедитесь, что сливной шланг вставлен в специальное отверстие без применения силы. Он должен входить свободно.
• Эксплуатация уже поврежденного прибора или комплектующих.
  Что вы можете сделать: Не устанавливайте и не используйте прибор с видимыми повреждениями. Свяжитесь с нашей сервисной службой.
• Повреждение из-за внешнего воздействия.
  Что сделает мастер: Наш мастер проведет диагностику и заменит поврежденные детали, такие как крепления или стекло, в нашем сервисном центре.
• Металлические предметы вызвали появление ржавчины.
  Что вы можете сделать: Незамедлительно удалите ржавчину с помощью специальных средств без соединений хлора.
• Металлические детали одежды или предметы в барабане.
  Что вы можете сделать: Используйте специальные мешочки для стирки тонких вещей и всегда проверяйте карманы одежды перед загрузкой в машину. Извлеките посторонние предметы из барабана.
• Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана.
  Что вы можете сделать: Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите для чистки машины более подходящее средство.
• Использование уксуса.
  Что вы можете сделать: Не используйте уксус для удаления запаха из стиральной машины, так как это может повредить некоторые детали.
• Мелкие острые предметы в барабане.
  Что вы можете сделать: Не стирайте такие предметы. Перед стиркой всегда проверяйте и извлекайте острые предметы из барабана.

Когда это норма

Небольшая вибрация и шум во время работы стиральной машины, особенно на высоких оборотах отжима, являются нормой. При необходимости вы можете установить шумоподавляющие прокладки, которые идут в комплекте с некоторыми моделями.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет тщательную диагностику для определения точной причины повреждений. Он оценит состояние корпуса, дверцы, барабана и других компонентов. В зависимости от характера и степени повреждений, мастер выполнит необходимый ремонт: заменит треснувший бак, разбитое стекло дверцы, поврежденные уплотнители или другие детали. Все работы и установка запасных частей будут произведены с соблюдением всех технических требований, чтобы гарантировать безопасную и долговечную работу вашей стиральной машины.